Das Bild gibts hier in groß.

Nehmen Sie sich Zeit für einander! Gönnen Sie sich und Ihrem Partner ein Wochenende auf der wunderschönen Insel Rügen. Genießen Sie die Zweisamkeit. Entspannen Sie bei einer gemeinsamen Wellnessanwendung, damit Sie keine Minute von einander getrennt sind und doppelt verliebt nach Hause fahren können ...

Winterzeit auf Rügen ist eine Zeit der Ruhe. Gönnen Sie sich ein paar Tage unsere frische, kühle Ostseeluft und finden Sie Zeit für sich bei wärmenden Anwendungen in unserem Ambra Spa.

Sich Zeit nehmen für Körper und Geist. Jetzt ist die richtige Zeit für Wellness und Genuss. Gönnen Sie Ihren Körper ein paar Tage Ruhe und lassen Sie ihre Seele baumeln.

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zählen in der Hotellerie zu den wichtigen Marketinginstrumenten. Im Informationszeitalter ist es nicht nur großen Ketten anzuraten, auf professionelle Public Relations zu setzen. Auch für kleinere Betriebe zahlt sich dies aus. Ein Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von PR liefert das Hotel Bernstein auf Rügen. Mit Hilfe der Münchner PR-Spezialisten der Wilde & Partner Public Relations GmbH ist es dem Haus gelungen, sich bundesweit als eine Top-Adresse für Wellnessferien zu positionieren.
Das Hotel Bernstein, idyllisch am Hochufer des kleine Städtchens Sellin auf der Insel Rügen gelegen, zählt seit 2007 zu den Kunden von Wilde & Partner. Gebaut und eröffnet wurde das inhabergeführte Haus 1993. Im Laufe der Jahre kam ein zweiter Anbau hinzu; seit Januar 2002 liegt die Leitung, Gestaltung und Weiterentwicklung des Domizils in den Händen des Ehepaars Dorissen. 2006 entschlossen sich die Eigentümer zusammen mit dem Direktorenpaar, das Hotel um einen 750 qm großen Wellnessbereich - das "Ambra Spa" zu erweitern. Der Name lag in der Luft, denn "Ambra" ist die lateinische Bezeichnung für Bernstein, der auf Rügen sehr häufig vorkommt und damit den lokalen Bezug zu Produkten und Spa-Treatments schafft. So sind die Räumlichkeiten in der Wellnessoase in den warmen Gelb- und Orangetönen des Bernsteins gehalten - im Spa-Menü wurden die regionalen Produkte der Insel integriert. Von Bernstein und Sanddorn über marine Stempelmassagen und exklusive Meereskosmetik bis hin zur Rügener Heilkreide spiegeln die Anwendungen die Ressourcen der Insel wider.
Die Bernsteinfarben und die Konzentration auf lokale Produkte wurden Stück für Stück im gesamten Hotel aufgegriffen: Die Zimmer weisen eine entsprechende Farbgebung auf, Böden und Vorhänge harmonieren im Ton. Tief in der Region verwurzelt zeigt sich auch die fantasienvolle Küche mit viel fangfrischem Fisch und feinen Gerichten nach vorpommernscher Tradition, die sich im täglichen Wahlmenü aus bis zu 20 kreativen Gerichten wiederspiegelt. Neben dem Restaurant mit Terrasse und Meerblick steht den Gästen die "Bernstein Lounge" offen - eine Cocktail-Bar in nostalgischem Ambiente. Der "Ambra Kinderclub" bietet liebevolle und abwechslungsreiche Betreuung während der Ferienzeiten. Durch die Erweiterung des Angebots um das "Ambra Spa" konnte eine Verlängerung der Saisonöffnungszeiten erreicht werden, sodass die Familie Dorissen nur zwei Wochen im Dezember geschlossen hat.
Wilde & Partner wurde im Zuge der Erweiterung des Hotel Bernstein um den Wellnessbereich mit der Betreuung der Pressearbeit beauftragt: dem Launch des 750 qm großen Spa sowie der Neupositionierung der Hotel Bernstein als Wellnesshotel in der Region und Deutschland. Ziel der Kampagne war es, das Hotel in den regionalen und nationalen Medien als wetterunabhängige Ganzjahresdestination zu positionieren, welches das touristische Angebot der Region aufwertet und die Saisonzeiten im Haus verlängert. Hierfür setzt das Hotel einzig und allein auf wirksame Presse- udn Öffentlichkeitsarbeit, ohne ein separates Marketingbudget einzusetzen. Thomas C. Wilde, Geschäftsführender Gesellschafter: "Das Hotel Bernstein hat eine beeindruckende Geschichte zu erzählen. Durch die Erweiterung um den Spa Bereich "Ambra Spa" erschloss sich das Hotel neue Zielgruppen und wurde darüber hinaus zur Ganzjahresdestination. Die Fokussierung des Hotels auf sein Bernstein-Konzept mit Einbindung der lokalen Ressourcen und dem daraus resultierenden klaren Standort-Kommitment machen es authentisch und gut transportierbar für die Medien."
Als "Ice-breaker"-Mailing wurde eine Pressemappe geschaffen, die an die Zielmedien verschickt wurde. Inhalte waren neben den reinen Fakten eine Foto-CD und ein Antwort-Bogen. In der gesamten Kampagne wurde viel mit Bildern und Emotionen gearbeitet. Die warmen Gelb-Gold-Braun-Töne des Bernstein wurden hierbei aufgegriffen. Da Produktkenntnis und individuelles Erleben durch nichts zu ersetzen sind, wurden die Redakteure und Redakteurinnen der Zielmedien ins Hotel Bernstein eingeladen, um vor Ort den Service und die Dienstleistung des Hauses kennenzulernen. Abgerundet wurden diese Recherchereisen, die Teilnahme an Fach- und Publikumsmessen wie der ITB Berlin und der "Reisen" in Hamburg sowie durch Redaktionsbesuche der Spa Managerin Sandra Dorissen, bei denen sie die Spa-Schätze der Region präsentierte. Die Authentizität des gesamten Hotelkonzepts, des Hotelier-Ehepaars Thomas und Sandra Dorissen und die Fokussierung auf die Vielfalt der Insel Rügen sowohl im Spa-Bereich als auch in der Kulinarik sind Themen, die Wilde & Partner in die Medien transportiert. Aufgrund der Pressearbeit wurden auch das Fernsehen auf das Kleinod aufmerksam und sowohl öffentlich-rechtliche als auch private Sender waren vor Ort. Diese TV-Beiträge über das kleine, aber feine Haus mit regionalem Bezug trugen dazu bei, die Neupositionierung des Hotel Bernstein in die Welt zu transportieren.
Fazit: Durch das Instrument der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit war es möglich, das Hotel Bernstein im deutschsprachigen Raum als eine der besten Wellnessadressen der Insel Rügen zu positionieren. Innerhalb kürzester Zeit wurde das Haus mit dem "beauty24 Wellness Award" ausgezeichnet, der Deutsche Wellness Verband verlieh ihm bereits das zweite Jahr in Folge die Zertifizierung "sehr gut" und der Dehoga beurteilte das Hotel neu und klassifizierte es zum Vier-Sterne-Superior Hotel. Das Bernstein verzeichnete bereits im ersten Jahr nach seiner Neupositionierung einen Zuwachs der Übernachtungen um 30 bis 35 Prozent. Thomas Dorissen: "Wir haben bei unserer Neupositionierung ausschließlich auf Presse- und Öffentlichkeitsarbeit gesetzt und keine Gelder in Anzeigen und teure Direkt-Marketing-Maßnahmen eingesetzt. Der Erfolg gibt uns Recht und wir können unseren Gästen und potenziellen Neukunden ein authentisches Ambiente in gesunder Natur vermitteln. Und das ist Rügen."