Der Service war einfach klasse, ebenso die Freundlichkeit und die Herzlichkeit den Gästen gegenüber. Im Restaurant war es einfach Spitze, nicht nur das Essen sondern auch der Service ob früh am Morgen oder auch am Abend. Wir werden oder haben schon alle im Bekanntenkreis davon berichtet. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Erneut hatten wir die Möglichkeit, mit unseren Töchtern und Schwiegersöhnen, ein Wochenende in ihrem Hause zu verbringen. Und erneut haben wir uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Alle Reservierungen haben hervorragend funktioniert, das Essen am Abend war großartig und auch das Frühstück haben wir sehr genossen. Ganz liebe Grüße an das sehr freundliche Team des Hauses, die Restaurantmannschaft, bis hin zur Aquatrainerin! Herzlichen Dank ebenfalls an den Profi in der Bar, der uns mit grandiosen Drinks einen schönen Fussballabend abgerundet hat. Wir kommen natürlich wieder !

Liebes Hotel Bernstein-Team, wir möchten auch ganz herzlich Danke für die überall spürbare Freundlichkeit im Haus sagen. Wir verbrachten schöne Tage und genossen die Sommerspiele in Ralswiek. Danke noch einmal an die sehr nette und hilfsbereite Rezeptions-Mitarbeiterin. Sie hat uns mit der Besorgung des Shuttles einen großen Gefallen getan. Wir kommen wieder.

Liebes Team des Bernstein Hotels,
wir haben uns hier in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Trotz der außergewöhnlichen Situation, durch Corona bedingt, hat es uns an nichts gefehlt. Die Frühstücksauswahl war sehr gut und es wurden alle Wünsche erfüllt. Die Küche am Abend war ebenfalls fantastisch. Besonders gefallen hat uns aber die Freundlichkeit und hohe Professionalität des Personals in allen Bereichen des Hotels. Dazu kommt die einzigartige Lage oberhalb der Seebrücke – zentral und trotzdem ruhig gelegen mit einem einmaligen Blick über die Ostsee von unserem Balkon aus. Bitte machen sie weiter so, dann werden auch in Zukunft die Gäste ihres Hotels einen schönen Urlaub erleben, genau wie wir.

Es sollte eine Kreuzfahrt zu den Kanarischen Inseln werden. Vom Calima verweht wurde es statt Balkonkabine, Balkonzimmer mit Meerblick. Wir haben uns so wohl gefühlt, dass wir uns schon fast wieder gefreut haben, dass es mit der Kreuzfahrt nicht geklappt hat. Wir wurden von Allen so umsorgt, dass wir uns wie zu Hause gefühlt haben. Es begann mit einem perfekten Frühstück und einer Kellnerin, die irgendwie unsere war. Es gab immer ein nettes Gespräch und das Gefühl, sie ist nur für uns da…. Die Bar mit dem Cocktail, der so nicht auf der Karte stand, das tolle Konzert am Samstag, das wirklich sehr gute Essen im Restaurant. Es fehlte uns an nichts. Nach unseren Wanderungen und Läufen war der Saunabereich perfekt. Die Begrüßung und Betreuung durch die Rezeption so, wie wir es uns vorstellen ?. Der Zimmerservice unauffällig aber gründlich. Wir kommen wieder und bis dahin empfehlen wir Sie weiter. Liebe Grüße aus dem Spreewald

Wir sind schon des öfteren im Sommer im Restaurant gewesen und hatten uns entschlossen im Winter (Januar) einmal Urlaub in diesem Hotel mit Superlage zu verbringen. Wir wurden nicht enttäuscht und haben uns sehr wohlgefühlt. Es war ein toller Urlaub trotz Regenwetter! Freundliches Team in Rezeption, Restaurant und Spa-Bereich, leckeres Frühstücksbuffet und Speisenangebot. Kleine Reklamationen wurden sofort behoben. Wir kommen auf alle Fälle wieder!