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Hallo Familie Dorissen und unser liebes Team. auch in diesem Jahr waren wir SEHR gerne wieder in Ihrem schönen Hotel !!!
Es ist schon fast unser zweites zu Hause geworden. Sie haben wirklich einen großen wertvollen Bernstein-Ihr komplettes Team! Die liebevolle, herzliche und engagierte Art Ihrer Mitarbeiter ist für uns schon Urlaub.
Trotz Corona und der zusätzlichen vielen kleinen Zusatzarbeiten, lässt der ganzen Belegschaft das wunderschöne, herzliche Lächeln nicht entweichen. Jeder hat auch im größten Stress immer ein freundliches Wort und vor allem schöne kleine Überraschungen für uns. Wir haben alle ins Herz geschlossen und freuen uns schon jetzt auf nächstes Jahr. Bei der Wahl des neuen Restaurantleiters sollten Sie auf Ihre Bernsteine zurückgreifen! Es gibt viel Potential unter Ihren Mitarbeitern!!!!!
Wir wünschen Allen viel Kraft und GESUNDHEIT !
Bis September 2022
Liebes Bernstein-Team,
vom 19.09.2021 bis zum 23.09.2021 waren wir Ihre Gäste. Der sehr freundliche Empfang mit den ausführlichen Informationen vermittelte uns sofort ein Wohlgefühl. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Ambiente Ihres Hauses gleichsam das Frühstück, Abendessen und die Getränke sind hervorragend. Unsererseits hiermit einen herzlichen Dank.
Wir werden sicherlich gerne wiederkommen.
Liebes Bernstein-Team Wir waren vom 5. - 9. September Gäste in ihrem Hotel. Wir hatten ein schönes Zimmer mit fantastischem Meerblick. Das Personal war sehr freundlich. Wir hatten eine sehr schöne Zeit bei Ihnen und haben uns sehr wohl gefühlt. Liebe Grüße
Liebes Bernstein-Team, ich war das 1. Mal in Ihrem Hause und hatte dadurch schöne Urlaubstage, und .. ich bin begeistert. Das Frühstück ist hervorragend, für jeden - aber auch wirklich jeden Geschmack - ist etwas dabei. Die Lage ist super und alle Mitarbeiter sehr sehr freundlich.
Bonnie freute sich über jeden Mitarbeiter, der ihr begegnete.
Ich wünsche mir, dass ich auch im kommenden Jahr wieder Gast bei Ihnen bin.
Liebe Familie Dorissen, liebes Bernstein Team,
meine Freundin und ich waren vom 16.09.- 20.09.2021 das erste Mal in diesem wunderschönen Hotel. Schon der persönliche, herzliche Empfang und das Zimmer mit traumhaftem Meerblick haben uns fasziniert. Doch auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter haben dazu beigetragen, dass wir uns von Beginn an wohl und geborgen fühlten. Das abwechslungsreiche Frühstück und die tollen Cocktails an der Bar suchen seines gleichen.
Die Nutzung von Schwimmbad und Sauna waren trotz Corona gut organisiert. Wir sind begeistert vom Hotel und dem Personal, die dafür sorgten , dass wir uns super erholen konnten. Waren sicher nicht das letzte Mal da und werden es gern weiter empfehlen. Danke für die schönen Tage, bleiben Sie gesund und erhalten Sie das familiäre Klima.
Liebes Berstein-Team, wir haben ein wunderschönes Wellnesswochenende bei euch verbracht. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich, ein schönes familiäres Umfeld. Das Frühstück und Essen im Restaurant waren ebenfalls super lecker!
Die Wellnessbehandlungen waren sehr professionell und entspannend.
Wir kommen gern wieder!
Liebes Bernstein-Team,
wir haben das letzte Wochenende in Ihrem Hotel verbracht, wunderschön. Ein besonders warmer und herzlicher Empfang, viele freundliche Gespräche, ein schönes Zimmer, gutes Essen in Ihrem Restaurant. Was will man mehr?
Wir kommen sehr gerne wieder. Alles Gute und bitte gesund bleiben!!
Liebes Team vom „Bernstein“,
wir waren das erste Mal bei Ihnen zu Gast und haben es sehr genossen. Der warme und herzliche Empfang, liebevoller Service und ein gutes Auge für Details… toll! Die Zeit bei Ihnen verging viel zu schnell. Wir werden wiederkommen!
Viele Grüße und bitte genauso weitermachen!
Wir durften 2 Übernachtungen in dem schönen Hotel verbringen. Von Anfang an war das Personal unglaublich freundlich. Man hat sich von Anfang an sehr willkommen gefühlt.
Das Zimmer mit direktem Meerblick war super toll.
Die Auswahl beim Frühstück war gross und sehr lecker.
Wir kommen im nächsten Jahr wieder!!!!
Macht weiter so!!!!👍👍👍
Liebes Bernstein Team, wir waren bis zum 09.09.2021für 12 Tage bei Ihnen zu Gast. Wir waren voll Vorfreude auf unseren Urlaub auf der Insel Rügen. Herzlichen Dank, für die schönen Tage in Ihrem Hotel. Wir waren begeistert von Ihrer Herzlichkeit, egal mit wem man sich unterhalten hat. Das Frühstück, sowie die Abendessen mit toller Aussicht waren spitzenmässig. Dank dem gesamten Team konnten wir unseren Urlaub so richtig genießen. Der Abschied in den Alltag fiel uns schwer. Uns bleibt nur noch einmal zu sagen, DANKESCHÖN für alles.
liebe Grüße Matthias und Silke M.
Liebes Bernstein Team,
herzlichen Dank für einen traumhaften Urlaub in Ihrem wunderschönen Hotel. Wir durften uns eine Woche bei Ihnen verwöhnen lassen und haben uns sehr wohl und umsorgt gefühlt. In Ihrem Restaurant haben wir sehr delikat gespeist, im Wellnessbereich hervorragend erholt, in unserem schönen Zimmer gut genächtigt und auf der Terrasse lecker gefrühstückt...mit einzigartigem Ausblick.
Gastfreundschaft wird bei Ihnen groß geschrieben.
Liebe Familie Dorissen mit dem gesamten Bernsteinhotel-Team, nach langen Monaten der Arbeit begann für uns endlich der Urlaub bei Ihnen auf Deutschlands schönster Insel. Wir waren sehr gespannt auf die Veränderungen aus den letzten zwei Pandemiejahren und wurden nicht enttäuscht. Vom herzlichen Empfang, der uns das etwas ungewohnte Wetter mit stürmischen Regengüssen schnell vergessen ließ über das nett eingerichtete Zimmer in der 2. Etage mit Balkon, dem sehr leckerem, man kann wegen der enormen Auswahl und der guten Beschriftung schon fast von einem Erlebnis-Frühstücksbuffet sprechen sowie dem Abendangebot im Restaurant und der neu eingerichteten Bar war alles wie sehnlichst erwartet. Man fühlt sich einfach rundum wohl bei Ihnen. Der Spa-Besuch war auch eine Wucht, da wir dank Corona die Sauna und das gesamte Schwimmbad ganz für uns allein hatten. Nach einer total entspannenden Wohlfühlmassage-Anwendung meinte es auch der Wettergott wieder gut mit uns und wir konnten die nächsten 8 Tage in vollen Zügen genießen. Vielen Dank für diesen supertollen Urlaub und ganz liebe Grüße aus Rostock!
Liebes Bernstein - Personal , vom Empfang , über Reinigung , Küche usw. bis zum Service war alles sehr , sehr ordentlich und freundlich (fast schon familiär). Die Sterne allein machen es nicht! Wir fühlten uns sehr wohl .
Von Kathleen - über Kerstin bis Beatrice - Danke für dieses Service - Paradies !
Bleibt gesund !
Liebe Familie Dorissen sowie das gesamte Personal vom Bernstein Hotel,
seit Jahren kommen wir mindestens einmal im Jahr in Euer Hotel, als Paar, mit Geschwistern oder mit den Enkeln, so wie in diesem Jahr vom 05. - 09.07.2021.
Uns fasziniert nicht nur die freundliche und nette Art von Euch sondern wir spüren jedes, wirklich jedes mal die Herzlichkeit die Ihr uns entgegen bringt. Ganz besonders möchten wir uns bei Uwe Schediwie, Kerstin Tebus sowie Christian, Chef de Bar, bedanken, die uns nun schon seit einigen Jahren den Aufenthalt im Hotel Bernstein unvergesslich machen.
Alle guten Wünsche, vor allem Gesundheit und einen ganz lieben
Gruß an alle von
Ruth & Dietmar mit Enkel Adrian
Wie immer alles super 😀 angefangen beim Frühstück über das Wellnessangebot bis zum Abendessen. Haben uns, wie auch die letzten Male, sehr wohl gefühlt. Mitarbeiter alle sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wir hatten die Suite im 2. Stock. Für August 2022 wurde bereits wieder gebucht.
Liebes Bernstein Team.
Wir waren diesmal 10 Tage bei euch und haben uns jeden Moment sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter sind freundlich, nett und aufmerksam. Wir genießen das abwechslungsreiche Frühstück mit leckerem Kaffee, frischem Obst, hausgemachten Marmeladen, Joghurt und und und...so starten die Tage einfach hervorragend. Wir finden die Corona-Lösungen wegen Zimmerrreinigung und Schwimmbad Nutzung völlig ok.
Es war wieder eine Freude, bei euch gewesen zu sein und die Abreise ist immer mit ein paar Tränen verbunden, wir sehen uns aber sicher nächstes Jahr wieder:-) bis dahin bleibt gesund und macht genauso weiter.
Liebes Hotelteam, wir hatten eine wunderbare Urlaubswoche in Ihrem Hotel. Dazu beigetragen hat u.a. auch Ihr sehr freundliches und zuvorkommendes Personal (Küche, Bedienung, Reinigung, Rezeption, Bar, etc.) .
Es hat uns an nichts gefehlt. Wir hatten ein Zimmer mit traumhaftem Meerblick, die Restaurantterrasse ist mit dem Ausblick wunderschön und die Küche sorgt für einen super kulinarischen Genuss.
Alles war super organisiert.
Wir werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und wünschen Ihnen allen alles Gute und dass es Ihnen gelingt, diese Wohlfühlatmosphäre dauerhaft zu halten .
Liebes gesamtes Team vom Hotel Bernstein, wir waren vom 9bis14 August bei Euch. Wie immer sehr schön, dieser herzliche Empfang und die sehr freundliche und schnelle Bedienung von allen Mitarbeitern ist hervorragend, ob Köche, Kellner, an der Rezeption oder auch die Reinigungskräfte. Wir würden Euch mehr als 5Sterne geben. Komm in2Wochen schon wieder mit meiner Freundin zum Wochenendtrip, freue mich jetzt schon darauf und nächstes Jahr Weihnachten ist auch schon gebucht. DANKESCHÖN FÜR ALLES 👍👍👍😘
Hallo liebes Bersteinteam, ich habe das Hotel schon zum zweiten Mal besucht. Beim ersten Mal war ich noch sehr beeindruckt von dem Charme und der Lage. Jetzt beim zweiten Mal hat mir der Zauber eindeutig gefehlt. Ich musste, da leider kein Parkplatz mehr frei war (überwachter Parkplatz) auf dem Nothilfe Parkplatz an der Kirche stehen. Mein Auto war demzufolge auch danach sehr dreckig und ich musste trotzdem genauso viel Geld bezahlen, wie für einen normalen Parkplatz. Außerdem kam die Reinigungskraft nur jeden zweiten Tag. Was ich im Vorfeld wusste. Aber andere Hotels mit weniger Sternen bekommen es auch hin, dass eine Reinigungskraft jeden Tag kommt. Leider wurde an meinen Geburtstag auch nicht dran gedacht. Eine kleine Geste wäre nicht soviel gewesen. Beim Check in wurde ich sogar noch gefragt, wie mein Geburtstagdatum ist ( einen Tag vorher ) . Gruß Caroline
Administrator-Antwort von: Sandra Dorissen
Liebe Carolin, vielen Dank für Deine offenen Worte. Wir wünschen Dir nachträglich alles Gute zum Geburtstag und sorry! Normalerweise überraschen wir unsere Gäste am Geburtstag mit einer kleinen Aufmerksamkeit. Dies wurde wohl leider versäumt. Was die Parkplatz Situation angeht werden wir in den nächsten Tagen wieder besser aufpassen, dass keine "Fremdparker" unsere Stellplätze blockieren, damit immer ausreichend Platz für unsere Gäste ist. Eine tägliche Zimmerreiniung bekommen wir natürlich hin. Den Corona-Schutzmaßnahmen entsprechend findet diese momentan nur alle zwei Tage statt, aber auch Wunsch hätten wir das Zimmer auch täglich gereinigt. Wir weisen in unserm Anreisenewsletter ja auch darauf hin. Wir hoffen, auf Ihren nächsten Besuch - vielleicht kann dann alles schon wieder "normal" laufen. Herzliche Grüße! S. Dorissen und das gesamte Hotel Bernstein - Team!
Hallo liebes Bernsteinteam.
Wir waren ja schon oft privat oder dienstlich (Poloturnier) bei euch. Wollen kein anderes Hotel besuchen. Wie immer ein sehr persönlicher, herzlicher Empfang. Man kann sich nur wohlfühlen. Wir bekommen immer ein Zimmer mit Meerblick, das Buffet ist sehr vielseitig und sehr ansprechend. Die Bedienung sehr freundlich.
Ich mache es kurz, wir sehen uns ja spätestens zum Polo Anfang Oktober und freuen uns jetzt schon.
Liebe Grüße