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Wir verbrachten einen sehr schönen dreiwöchigen Urlaub in ihrem Hause an der Ostsee. Die Lage des Hotels ist einmalig. Leider mußten wir coronabedingt auf die Störtebecker Festspiele verzichten.
Es ist jedoch toll, dass der Aufenthalt mit den Einschränkungen so prima möglich war. Das Hotelteam, stets freundlich und zuvorkommend, hat alles sehr gut organisiert. Beim Frühstück blieb kein Wunsch offen.
Auch der Wellnessbereich konnte von allen zeitlich begrenzt genutzt werden. Alle Gäste hatten Verständnis für die Situation und waren diszipliniert. Leider ist die Bandbreite des W-LAN bei ausgebuchtem Hotel nur befriedigend und man muß mit Aussetzern leben.
Das Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick hatte eine angenehme Größe. Durch die Lage in der 3. Etage hatten wir einen tollen Blick auf die Ostsee und die Seebrücke. Leider hatten unsere Sitzmöbel deutliche Gebrauchsspuren. Freundlicherweise stellte man uns Ersatz zur Verfügung, die leider nicht sehr bequem waren. Da nutzte auch die Aussage, dass die Zimmer in Kürze renoviert werden, uns persönlich nichts.
Rückblickend war jedoch der Aufenthalt in ihrem Hause für uns erholsam und unvergesslich.
Liebes Bernstein-Team, wir haben ein sehr schönes verlängertes Wochenende, auch ohne Störtebeker, bei Ihnen verbracht. Vielen Dank dafür.
Besonders genial fanden wir Ihre "Frühstücksteller mit Zulage", das hat uns das Buffet nicht vermissen lassen. Die freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter war sehr angenehm. Wir kommen gern wieder.
Wir bedanken uns für 3 wunderschöne Tage in Ihrem Hotel.
Es gibt nichts zu beanstanden.
Liebes Bernstein Team,
trotz aller Auflagen in der Corona Zeit haben wir wieder eine sehr entspannte Woche bei Ihnen verbracht. Das Personal war genauso aufmerksam und freundlich wie immer. Das mit den Frühstückszeiten fanden wir sehr angenehm. Dafür das es kein Buffett gab, war die Auswahl des Frühstücks sehr gut.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt in Ihrem Hotel.
Es gab nichts zu meckern, alles prima.
Danke nochmal für alles.
Liebes Team des Bernstein Hotels
Wir haben uns hier in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Trotz der außergewöhnlichen Situation, durch Corona bedingt, hat es uns an nichts gefehlt. Die Frühstücksauswahl war sehr gut und es wurden alle Wünsche erfüllt.
Die Küche am Abend war ebenfalls fantastisch. Besonders gefallen hat uns aber die Freundlichkeit und hohe Professionalität des Personals in allen Bereichen des Hotels.
Dazu kommt die einzigartige Lage oberhalb der Seebrücke zentral und trotzdem ruhig gelegen mit einem einmaligen Blick über die Ostsee von unserem Balkon aus.
Bitte machen sie weiter so, dann werden auch in Zukunft die Gäste ihres Hotels einen schönen Urlaub erleben, genau wie wir.
Sehr geehrtes Bernsteinteam,
wir sind nach einem traumhaften Urlaub wieder daheim. Es war - wie auch im Vorjahr - eine wunderschöne Zeit. Sie haben es in dieser unwirklichen Situation immer geschafft, ein nachvollziehbares und wirksames Hygienekonzept durchzuführen ohne das es störend war oder das "zu Hause-Gefühl" beeinträchtigte.
Da wir vorher eine Woche auf Usedom in einem Hotel gleicher Klassifikation waren, konnten wir sehr gut den Unterschied in der Umsetzung feststellen. Es ist für einen Gast toll zu sehen, mit welcher Freude, Hingabe und Freundlichkeit Sie Ihren Dienst versehen.
Vielen Dank und hoffentlich bis bald.
Mein Aufenthalt diese Woche war, wie auch die Vorherigen, ein Traum. Alle Mitarbeiter haben mir wie immer ein familiäres Gefühl gegeben und waren stets mit Rat und Tat am Start trotz der ganzen Auflagen.
Ich freue mich schon auf meinen nächsten Urlaub!
Gruß aus dem tiefsten Niederbayern
Euer Ralf
Wir waren bereits zum wiederholten Mal in diesem wunderbaren Hotel und haben jetzt unsere Silberhochzeit in Sellin verbracht. Das Candle light dinner im Restaurant war großartig trotz CORONA. Auch das Frühstück unter den besonderen Bedingungen der CORONA- Vorschriften war fantastisch organisiert und wie immer lecker.
Wie immer ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ganz besonders hervorzuheben. Für uns ist der Aufenthalt im Bernsteinhotel immer ein Höhepunkt und schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr.
Wolfgang und Petra
Wir waren letztes Jahr hier zu Besuch. Sehr nettes Ambiente. Dieses Jahr kommen wir wieder. Vielen Dank!
Nach der wochenlangen Zwangspause waren wir wieder Gast im Bernstein Hotel und fühlten uns gleich wieder wie zuhause. Ein großes Lob an das Bernsteinteam, die hervoragende Arbeit geleistet haben trotz strenger Coronaauflagen.
Finn und Großeltern
Liebes Bernstein-Team,
mein Mann und ich waren vom 14. bis 15. März in Ihrem Hotel zu Gast, zum ersten Mal, denn wir bekamen einen Gutschein geschenkt. Da wir nicht weit entfernt wohnen, waren wir erst skeptisch, ob man sich quasi „so dicht am Zuhause“ entspannen kann und nach dieser Übernachtung können wir ganz klar sagen „JA, das geht sehr gut“.
Schon bei der Ankunft waren wir super begeistert vom Eingangsbereich des Hotels, der modern und einladend ist. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption haben uns freundlich begrüßt und alles top verständlich erklärt. Wir sind dann in unser Zimmer gekommen und waren schon begeistert von der Größe des Zimmers, der Ausstattung und der Sauberkeit. Besonders begeistert waren wir auch von der beleuchteten Bernstein-Wand im Flur. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick. Das Frühstücksbuffet ist top, viele frische Säfte/Smoothies, regionale Produkte und zudem eine riesengroße Auswahl. Das Personal am Frühstücksbuffet achtet aufmerksam darauf, dass sofort nachgefüllt wird, wenn etwas leer geworden oder fast leer ist und die MitarbeiterInnen räumen schmutziges Geschirr schnell ab und strahlen trotzdem Ruhe aus, sodass man entspannt frühstücken kann und keine Unruhe hat. Das Schwimmbad und den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt, werden dies aber beim nächsten Besuch in Angriff nehmen. Danke für den super Aufenthalt, wird bestimmt nicht das letzte Mal gewesen sein 🙂 herzliche Grüße
Wir waren vom 6.3.2020 bis 10.3.2020 im Hotel Bernstein zu Gast. Vom Empfang bis zur Verabschiedung war es ein absolut gelungener Aufenthalt. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam. Das Hotel ist sehr schön, der neu renovierte Bar und Restaurantbereich sehr geschmackvoll und modern. Der Wellnessbereich ist superschön und lässt keine Wünsche offen. Als wir das erste Mal im Hotel waren, hatten wir ein Zimmer mit seitlichem Meerblick - genau wie diesmal. Das ist jedoch für uns das einzige worauf wir beim nächsten Aufenthalt schauen würden, diesmal war das Zimmer über dem Schwimmbad und für den seitlichen Meerblick muss man auf dem Balkon stehen.
Ein Hotel mit Wohlfühlcharakter und vielen Stammgästen, was allein ja schon für das Hotel spricht.
Danke für diese wunderschönen Tage, auch wenn das Wetter wenig frühlingshaft war, bleibt viel Wärme und Sonne in unseren Gedanken.
Liebes Team des Hotels Bernstein, mein Mann und ich hatten im Februar wunderschöne Tage bei Ihnen. Unser Zimmer war sehr geräumig und topp sauber. Das Frühstücksbuffet >> einfach nur Spitze ! Regionale Produkte und ein vielfältiges Angebot. Was das Herz begehrt. Sehr aufmerksames Personal auch bzgl. des Buffets: Es wurde stets aufgefüllt und das Team rund um den Frühstücksservice war angenehm aufmerksam. Empfang nach der Anreise war sehr herzlich, die Mitarbeiter/ -innen waren sehr hilfsbereit und stets freundlich. Man spürte die Leidenschaft für die Arbeit, Ihr „Hotel“ und den Gast. Ein echt tolles Hotel mit echt tollen Gastgebern. Zur Abreise dann noch ein Glas "süßes". Vielen Dank für eine wundervollen Aufenthalt, es war nicht der letzte ! Eher einer von vielen, die noch folgen werden ...Wir empfehlen Sie sehr gerne weiter. ... herzliche Grüße aus Hennef
Wir waren zum ersten mal im Hotel Bernstein, haben es recht kurzfristig gebucht mit Balkon und direktem Meerblick. Es war toll,wir kommen gerne wieder. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, beim Frühstücksbuffet bleiben keine Wünsche offen. Bis bald Familie Scheffer
Traumhaft entspannt. Wir kommen immer wieder sehr gerne.
Es sollte eine Kreuzfahrt zu den Kanarischen Inseln werden. Vom Calima verweht wurde es statt Balkonkabine, Balkonzimmer mit Meerblick. Wir haben uns so wohl gefühlt, dass wir uns schon fast wieder gefreut haben, dass es mit der Kreuzfahrt nicht geklappt hat. Wir wurden von Allen so umsorgt, dass wir uns wie zu Hause gefühlt haben. Es begann mit einem perfekten Frühstück und einer Kellnerin die irgendwie unsere war. Es gab immer ein nettes Gespräch und das Gefühl, sie ist nur für uns da.... Die Bar mit dem Cocktail, der so nicht auf der Karte stand, das tolle Konzert am Samstag, das wirklich sehr gute Essen im Restaurant. Es fehlte uns an nichts. Nach unseren Wanderungen und Läufen war der Saunabereich perfekt. Die Begrüßung und Betreuung durch die Rezeption so, wie wir es uns vorstellen 👍. Der Zimmerservice unauffällig aber gründlich.
Wir kommen wieder und bis dahin empfehlen wir Sie weiter. Liebe Grüße aus dem Spreewald
Liebe Gastgeber, wir waren nun schon zum zweiten Mal da und sind sehr postiv überrascht.
Super netter Service , sehr schönes Zimmer und Top Erholungseffekt.
Sehr schön ist die Möglichkeit mit unserer Labradordame "gemeinsam" auf dem Zimmer zu frühstücken. Der Frühstückservice auf dem Zimmer ist daher sehr empfehlenswert.
Wir kommen gerne wieder. LG aus Berlin
Liebes Team vom Bernstein-Hotel, liebe Familie Dorissen,
wir waren nun schon so oft bei Euch und auch das lange Wochenende vom 05.03.-08.03. war wieder traumhaft. Der neue Eingangsbereich, die Rezeption, die Lounge und das Restaurant sehen toll aus. Sehr modern und hell.
Wir feuen uns jetzt schon auf die Woche im Juli.
Macht bitte weiter so...
Liebes Team des Hotels Bernstein,
mein Mann und ich hatten im Februar ganz tolle Tage bei Ihnen. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Der Pool war für ein paar Schwimmzüge ausreichend, wenn nicht gerade mehrere Gäste die selbe Idee hatten 😉. Das Frühstücksbuffet war toll. Sehr gute Produkte und eine vielfältige Auswahl. Es wurde stets aufgefüllt und das Team rund um den Frühstücksservice war angenehm aufmerksam. Empfangen wurden wir sehr herzlich, die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und stets freundlich. Man spürte die Leidenschaft für die Arbeit, Ihr „Hotel“ und den Gast. Sie haben wirklich tolle Gastgeberqualitäten. Zum Abschied gab es sogar eine selbstgemachte Marmelade. Vielen Dank an Sie Alle. Wir empfehlen Sie gerne weiter. Es grüßt Sie herzlich.
