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Seit 2007 zieht es uns immer wieder nach Sellin ins "Bernstein". Wir sind begeistert, dass es diese Art Hotel gibt. Hier ist der Gast tatsächlich im Mittelpunkt und nicht nur ein Wirtschaftsfaktor.
Ein herzlicher Empfang mit einer Tasse Kaffee am Kamin ist hier selbstverständlich, es gibt keine Hektik, sobald man das Hotel betritt, überkommt einen das Gefühl der Ruhe. Der Alltag bleibt vor der Tür. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und sehr persönlich um das Wohl der Gäste bemüht, wie wir es noch nie irgendwo anders erlebt haben. Einfach ein ganz, ganz dicker Pluspunkt!
Die Zimmer sind über die Jahre immer schöner geworden, alles Sinnvolle ist vorhanden. Das Restaurant wurde umfassend renoviert und bietet Speisen und Getränke in hoher Qualität mit vielen Produkten aus der Region an. Auch hier ist der Service über alle Zweifel erhaben, einfach nur Klasse. Jeder Wunsch findet Gehör.
Im Wellnessbereich fühlt man sich einfach nur wohl, die Ausstattung ist gediegen und es war uns täglich ein Vergnügen, den Bereich zu nutzen.
Wir haben die Entwicklung des Hauses über 15 Jahre verfolgt, und nur Positives festgestellt. Alles, was sich verändert hat, passierte zum Wohle der Gäste.
Wir wünschen den Mitarbeitern des Hotels alles Gute für die Zukunft, macht weiter so, dann wird es an begeisterten Gästen nie mangeln!
Wir sehen uns definitiv wieder!
Wir waren vom 16.-19.12.22 zum zagsten Mal in Ihrem Haus und sind jedesmal wieder absolut zufrieden.
Man kann wirklich sagen, dass sich das gesamte Personal wirklich Mühe gibt, es dem Gast so schön wie möglich zu machen.
Schon beim Eintreffen ein Begrüßungstrunk. Die Zimmer sind immer gepflegt und schön. Das Essen ist super.
Eine Empfehlung für alle, die eine gute Lage, angenehme Atmosphäre und auch Entspannung suchen.
Vielen Dank!
Liebes Bernstein -Team,
Wir waren das erste Mal in Ihrem Hotel, bestimmt nicht das letzte mMl.
Das Apartment war ausreichend groß.
Wir buchen immer eine größere Kategorie, da wir mit Hund anreisen.
Es war alles sehr sauber und ansprechend. Das Essen im Restaurant Bernsteins war hervorragend. Das Team, welches wir kennenlernen durften war sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir wünschen Ihnen nur zufriedene Gäste und wünschen allen ein schönes Weihnachtsfest.
Man sagt aller guten Dinge sind drei, aller nicht so guten aber auch.
Auch wir waren anlässlich unseres Hochzeitstages, am 12.12. bei Ihnen zu Gast. Hatten, lange im voraus, eine Paaranwendung in Ihrem Spa an diesem Tag gebucht. Termin leider verschoben-ganz Toll.
Von den 10 bestellten (zehnter Hochzeitstag) Rosen, 70 cm lang (35 €), in einer 30 cm hohen Vase mit 3 cm Wasser und dem Packpapier, vermutlich in dem sie geliefert wurden, halbwegs zum Stehen gebracht waren 3 erfroren. Sehr lieblos. Und zu guter letzt, leckere Cocktails am Abend, werden ja beworben, leider gar kein Barbetrieb, nur Mittwoch bis Sonntag.
Vielen Dank, wir werden nach vielen Jahren, nicht wiederkommen.
Administrator-Antwort von: Sandra Dorissen
Liebe Familie Fritz,
es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns dieses Mal nicht gefallen hat. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Leider ist auch unser Haus von der Krankheitswelle nicht verschont worden und so mussten wir leider die Anwendungen verschieben und konnten wir an zwei Tagen Ihres Aufenthaltes die Bar nicht besetzen. Die Servicekollegen hätten Sie aber gerne mit Getränken versorgt. Die Reklamation der Rosen haben wir bereits an unser Blumengeschäft weitergegeben. Zum Glück sind die Kollegen wieder gesund und wir können wieder voll für unsere Gäste da sein. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben, es besser zu machen.
Einen guten Start in ein gesundes Jahr 2023,
herzliche Grüße,
Ihr Hotel Bernstein - Team,
Sandra Dorissen
Liebes Bernstein-Team!
Wir waren das 1. Mal in Sellin und haben dann den Volltreffer bei der Hotelwahl gehabt. Es war ein wunderschöner Kurzurlaub. Das Hotel ist super gemütlich eingerichtet, der Service absolut top und das Frühstück traumhaft. Hier bleiben keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und lösungsorientiert. Im Spa-Bereich konnten wir bei unterschiedlichen Massagen herrlich abschalten und vom Zimmer den Ausblick auf das Wasser genießen. Wir werden bestimmt wieder kommen und können das Haus absolut weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team, für die schöne Zeit.
Hallo !
Es war wieder ein sehr schönes Wochenende, mit der ganzen Bersteincrew, die sich wie immer sehr viel Mühe gegeben hatten uns zu verwöhnen ! Man fühlt sich immer wohl ! Das Essen ist super !
Wir freuen uns auf das nächste mal Im Bernstein !
Frank B. und Margitta O.
Es war ein fantastisches Wochenende und rundherum perfekt: Das Zimmer mit Seebrückenblick, die Küche (wir hatten anlässlich unserer Silberhochzeit ein Candle Light Dinner mit großartigem Wein). Aber auch das wirklich reichhaltige Frühstücksbüffet mit lokalen Spezialitäten (nichts von der Stange). Ich konnte eine wunderbare Massage mit warmen Sanddornöl genießen. Vor allem aber DER UNGLAUBLICH GUTE SERVICE. Sowas habe ich lange nicht erlebt! Aufmerksam, extrem freundlich. Hier kann man sich zu Hause fühlen.
Mein Mann und ich kommen wieder. Auf jeden Fall!
Das gesamte Hotel strahlt eine Freundlichkeit und Ruhe aus. Es beginnt mit dem Empfang mit heisser Schokolade und endet bei der Abreise mit einer kleinen Tüte Gebäck. Das Hotel ist gemütlich eingerichtet, an der Bar mit Kamin fühlt man sich wohl und in den Zimmern fühlt man sich gleich zu Hause. Wir haben meinen Geburtstag in Sellin verbracht. Ich habe mich sehr über den Gutschein gefreut. Es war dem freundlichen Personal aufgefallen beim einchecken. Vom Zimmer aus hätten wir einen herrlichen Blick auf die Ostsee. Am Abend haben wir den Tag gern mit einem Besuch in der Sauna abgeschlossen. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub - DANKE.
Liebes Bernstein-Team,
wieder einmal ein toller Aufenthalt in ihrem Hotel.
Sehr freundliches Personal, super tolles Frühstück, Restaurantkarte lässt keine Wünche offen.
Leider gibt es immer wieder Gäste die im Saunabereich auf ihr Telefon nicht verzichten können.
Vorschlag: Den Trinkwasserspender im Saunabereich nicht mit Einwegbechern bestücken, sondern evtl. ein exclusiven Becher mit Jahresmotiv/Logo beim Einchecken ausgeben. (Sammeledition)
Wir kommen wieder
Alles war super!
Der Empfang mit Prosecco, die immer freundlichen Mitarbeiter, super Frühstück mit Meerblick, Sauna spitzenmäßig, Zimmer und Bad top.
Bestes Hotel an der Ostsee mit Preis/Leistung.
Das gesamte Hotel ist mit viel Liebe zum
Detail gestaltet. Unglaublich mit wieviel Sorgfalt, eine absolute Wohlfühlathmosphäre geschaffen wird. Wir wurden mit unglaublich ehrlicher Herzlichkeit empfangen. Obwohl es schon 17.30h war, nahm man sich die Zeit, uns alles Wissenswerte zu vermitteln. Als absolutes Highlight möchte ich das Abendessen/Restaurant hervorheben. Wir wurden an 3 Abenden, mit viel Stil und Eleganz verwöhnt.
Das Frühstück war ebenfalls absolute Klasse. Wir sagen Dankeschön für 3 geniale Tage in einem Weltklasse Hotel, was sich durch die angenehme Professionalität aller Mitarbeiter auszeichnet.
Zum zweiten Mal waren wir wieder Gäste in ihrem schönen Hause. Wir haben wieder ihr tolles Frühstücks Buffet genießen dürfen und haben viele schöne Abende in ihrer Bar gehabt. Ganz besonders möchten wir wieder ein dickes Lob für die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter aussprechen. Auch diesmal gilt, wie bei unserem letzten Gästebucheintrag, wir kommen ganz bestimmt wieder.
Absolut empfehlenswert. Hier ist der Gast noch wirklich Gast. Das Servicepersonal an der Rezeption, beim Frühstück, Abendessen, in der Bernstein Lounge, sowie im Beauty Bereich sind sehr aufmerksam, immer freundlich und Lösungaorientiert bei Fragen zum Aufenthalt. Ein ganz großes Dankeschön an das Personal in der Küche, ob es das Frühstück oder das Abendessen war, es war immer eine Freude, sowie eine kulinarische Bereicherung.
Liebes Bernstein-Team,
wir waren nun zum zweiten Mal bei Ihnen zu Gast und es war wieder hervorragend! Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist wirklich außerordentlich, da haben wir uns von Anfang an wieder richtig wohl gefühlt. Das Essen bot eine reichhaltige Auswahl und war sehr gut. Unsere Suite mit Meerblick war auch sehr schön, das Einzige, was nicht so richtig in die Kategorie passte, war der Fernseher. Er war relativ klein und nicht internetfähig. Vlt kann man das ja noch verbessern? Ansonsten haben wir uns sehr gut erholt und kommen bestimmt bald wieder.
Vielen Dank für den tollen Service!
Bis bald
Wir waren vom 18.11.2022-20.11.2022 bei Ihnen zu Besuch gewesen. Wir wurden herzlich empfangen. Das Wetter war leider nicht ganz so schön gewesen, aber das hat das Personal uns gegenüber wieder raus geholt mit deren freundlicher Art. Wir waren mit dem Zimmer in der 2. Etage mehr als zufrieden. Wir hatten einen kleinen Vitamin Gruß auf dem Zimmer,einmal Wasser und Ginger Ale, was wir gratis vom Hause verzehren durften.
Für die Zwei Abende hatten wir je ein 4 Gänge Menü gebucht. Da Ich schwanger bin und auf einige Sachen achten muss habe Ich den Kellner meine wünsche bei den jeweiligen Gerichten geschildert und es wurde alles hervorragend umgesetzt. Ich war sehr überrascht und erfreut das es alles super geklappt hat. Das Frühstück war auch sehr groß und reichhaltig. Rundum Haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen bestimmt mal wieder. Lieben Gruß Julia und Daniel
Sehr geehrtes Bernstein-Team,
nach 3 Jahren pandemiebedingter Abwesenheit haben wir den Aufenthalt in Ihrem Hause wieder sehr genossen. Zimmer, Service, Essen , alles war wieder so perfekt wie gewohnt.
Ein paar kleine Anmerkungen haben wir dennoch:
Im Saunabereich, der übrigens sehr schön geworden ist, waren einmal 3 von 5 Liegen mit Handtüchern belegt, ohne das sich in der Zeit , ca.15 Minuten , dort jemand niederließ.
Sowas hört man ja oft von Hotels in Südeuropäischen Regionen. Ein Paar, dass dann reinkam musste dann erstmal eine Liege freiräumen.
Ich weiß nicht wie man so ein egoistisches Verhalten unterbinden könnte.
Auf jeden Fall kommen wir gerne wieder.
Mit freundlichem Gruß
Ulrike und Rüdiger Lendt
Liebes Bernstein Team, wir möchten uns für die angenehmen entspannten Stunden die wir bei Ihnen verbringen durften, recht herzlich bedanken!!!♥️👍☀️🍀wir waren wieder voll zufrieden mit dem Service ,Zimmer sehr schön, Essen richtig lecker und ausreichend!!! Schwimmbad super !!! Wir werden das Hotel immer gern weiter empfehlen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!!!
Ganz liebe Grüße von den Bernauern 🍀☀️👍
Mandy und Roy
Beste Zeit ever. Wir waren sehr zufrieden .
Einen großen Dank an das liebevolle und nette Personal, die uns mit Freundlichkeit überschüttet haben, einfach toll.
Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Vielen Dank ❤
Hallo liebes Bernsteinteam,
wir waren zum 6. Mal in ihrem Haus. Wieder gab es nichts zu meckern.
Besonders die natürliche Freundlichkeit des Personals muss man immer wieder hervorheben.
Auch war meistens Zeit zu einem kleinen Smalltalk.
Das Frühstücksbuffet und das Abendessen im Restaurant einfach super.
Selbstverständlich ist im nächstes Jahr ein Besuch in ihrem Haus fest eingeplant.
Bitte bleiben Sie bis dahin alle schön gesund.
Carmen und Bernhard
Liebes Bernstein-Team,
vielen Dank für Ihre tolle Gastfreundschaft. Wir durften vom 28.10. bis zum 31.10.22 das erste Mal in Ihrem Hotel verweilen. Eine tolle Lage, kleine Aufmerksamkeiten und der besondere Service und die sehr gute Freundlichkeit stachen hervor. Das Frühstücksbuffet und das Abendessen waren super gewesen. Die Backwaren vom Treppenbäcker aus Sellin waren ebenfalls hervorragend gewesen.
Auch der Spa-Bereich inkl. toller Massage haben zu einem super verlängerten Wochenende beigetragen. Wir kommen gerne wieder!