Wir suchen Verstärkung für unsere Rezeption:

Rezeptionsleitung (M/W/D)

Komm zu uns ins #bernsteinstarke Team!

wir erwarten

• eine abgeschlossene, fundierte Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder in einem vergleichbaren Beruf
• einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie, gerne auch in der 4- Sterne-Hotellerie und freuen uns auch auf neue Ideen
• ein freundliches, gastorientiertes Auftreten sowie ein gepflegtes Äußeres
• einen freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit Gästen und Kollegen
• gute Computerkenntnisse (Word, Excel, Internet)
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• ein selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein Ausbildereignungsnachweis wäre gut, ist aber keine Voraussetzung
• Führungsqualitäten, aber auch Teamfähigkeit und kollegiale Zusammenarbeit auch in Stresssituationen

Rezeption . Hotel Bernstein Rügen ✅ Wellnesshotel mit Ostsee Meerblick ⛱ mit Blick zur Seebrücke Ostseebad Sellin

Deine Aufgaben

• Organisation und Führung des gesamten Rezeptionsteams und der Auszubildenden
• Hauptverantwortung für den täglichen operativen Ablauf am Hotelempfang
• Empfang und Betreuung der Gäste
• Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Abrechnung der Gästerechnungen
• Annahme und Weiterleitung aller eintreffenden Telefongespräche
• Erteilung von Auskünften und Geben von Urlaubstipps
• Erstellen von Angeboten und Buchungen
• Gastorientierten Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
• Motivation und Förderung der Kollegen
• Erstellung der Dienstpläne
• Einbringung neuer Ideen
• Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen

. Hotel Bernstein Rügen ✅ Wellnesshotel mit Ostsee Meerblick ⛱ mit Blick zur Seebrücke Ostseebad Sellin

Wir Bieten

• Einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf(s) Meer 
• eine unbefristete Vollzeitstelle 
• ein übertarifliches Gehalt (ab 3.200 € je nach Qualifikation) 
• Sonn- & Feiertagszuschläge 
• Maßgeschneiderte Berufsbekleidung
• eine 5-Tage-Woche 
• gute Weiterbildungsmöglichkeiten 
• ein selbständiges Arbeiten in einem tollen Team 
• Personalverpflegung    
• Benefits durch die MitarbeiterCard #TeamSellin
• kostenfreie Stellplätze für PKW  
• Hilfe bei der Suche nach einer Unterkunft, 
WG – Zimmer vorhanden (nach Verfügbarkeit)  
• Kostenlose Nutzung von hauseigenen Sportangeboten / Fitnessraum
• Vergünstigungen auf Leistungen im Haus 
• Wechselbonus in Höhe von 1.000 €
• 26 Urlaub/Jahr (steigt mit längerer Betriebszugehörigkeit)

Email

personal@hotel-bernstein.de

Anschrift

Hotel Bernstein
Hochuferpromenade 8
18586 Ostseebad Sellin

Telefon

(038303) 17343