1572 Einträge
Liebes Bernstein- Team,
wir als Familie waren sehr gerne bei Ihnen im November 2025.
Alle Angebote und das Essen haben wir genossen. Besonders herauszustellen ist, dass sehr zugewandte und umsorgende Team an der Rezeption und im Speisesaal. Insgesamt war der Aufenthalt trotz Dauerregen sehr schön. Unsere Auszeit bei Ihnen hat uns gut gefallen. Machen Sie weiter so.
Wir kommen gerne wieder.
Herzliche Grüße, Dagmar Bode mit Familie
Wir danken dem gesamten Bernsteinteam für die tollen Tage.
Es war wie immer super schön. Das Menü am Gourmet-Abend mit Tarik Rose war der absolute Hit. Macht weiter so.
Bis bald.
Bitte an die Geschäftsführung,
wir sehen hier nur positive Einträge und müssen Ihnen leider mitteilen Ihr Hotel ist in die Jahre gekommen. Schimmel in der Dusche, Waschbecken ist zu weit am Spiegel, im Teppich sind sichtbare Flecken, Fernseher ist nicht einstellbar die Liste stimmt nicht mit den vorhandenen Programmen überein. Keine wechselnde Speisekarte ! Preis - Leistung stimmen nicht erklären Sie Ihre Köche mal was Schmorgurken sind. Für ein vier Sterne Hotel haben uns bei Ihnen nur die Wellnessanwendungen überzeugt. Wir wünschen Ihnen alles Gute werden aber ein Besuch in Ihren Hotel nicht wiederholen. Liebe Grüße Fam. Tischer
Administrator-Antwort von: Pia Nöhmke
Liebe Familie Tischer,
vielen Dank für Ihre Email an uns. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und daher möchte ich es auch nicht versäumen, Ihnen zu antworten. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat.
Umso mehr bedauere ich es, dass Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben. Die Dusche wurde bereits neu silikonisiert und der Fernseher wieder richtig eingestellt. Eigentlich sind unsere Fernseher so programmiert, dass Gäste sie nicht umstellen können, aber manchmal verschieben sich die Sender doch. Dies konnten wir aber gestern gleich kurzfristig beheben.
Zu unserer Küche kann ich nur sagen, dass wir nie eine ständig wechselnde Küche haben. Unser Credo ist, dass sich die Halbpensionsgäste jeden Tag ihr 4 Gänge Menü selbst aus der Karte aussuchen können und unsere saisonale Karte zusätzlich mit Einlegern, wie z.B. zur Gänsezeit oder aktuell die Wildkarte, ergänzt werden. Es tut mir leid, wenn wir da Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.
Danke, für Ihr Lob über unsere Wellnessdamen. Das werde ich gerne weiterleiten.
Liebe Familie Tischer, wir schicken Ihnen herzliche Grüße und versichern Ihnen gleichzeitig, dass uns immer daran gelegen ist, allen Gästen ein gutes Urlaubserlebnis zu ermöglichen.
Mit freundlichem Gruß
Sandra Dorissen / Marketing & PR
Wir danken dem gesamten Bernsteinteam für eine tolle Woche in ihrem Hotel. Es hat sich alles super angefühlt, ob beim Frühstück oder Abendessen 💯👌🏼……auch dem Team im Wellnessbereich möchten wir Danke sagen…..ihr seit super und macht weiter so 😉
Liebes Team vom Bernsteinhotel, es war wieder super schön bei Ihnen, man kann die Seele baumeln lassen und die Alltagssorgen einmal außen lassen . Dem gesamten Team sagen ich Dankeschön und bis bald im nächsten Jahr.
Nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub......deswegen haben wir unseren nächsten Aufenthalt für 2026 schon gebucht.Euer familiengeführtes Hotel hat uns einfach überzeugt. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Eure Küche ist sooo lecker.Für mich sind Schwimmbad und Sauna wichtig und auch hier ist alles perfekt.
Hallo liebe Bernsteine,
wie Ihr seht sind wir wiedergekommen !
Wie bereits im letzten Jahr --siehe Vermerk vom 17.10.2024 -- haben wir die erholsamen Tage in Eurem tollen Haus sehr genossen ! Sicher werden wir Euch bald wieder besuchen.
Es waren herrlich entspannte Wohlfühltage mit sehr freundlichem, umsichtigem, dem Gast zugewandten Personal und sehr leckerer Verpflegung.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide an das gesamte Bernsteinteam
Herzlichen Dank für die schönen Tage bei Ihnen! Liebes Team, wir möchten uns bei Ihnen allen für den perfekten Service bedanken. Wir waren zum ersten Mal in Ihrem Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter, egal ob Rezeption, Cafe, SPA-Bereich oder im Restaurant sind super nett und zuvorkommend. Die Zimmerausstattung und Größe hat uns auch sehr gut gefallen. Vielen Dank für Alles !
Liebes Bernstein-Team ! Auch wir waren dieses Jahr zum wiederholten Male bei Euch zu Gast. Es ist jedes Mal wie nach Hause kommen. Der Empfang ist immer wieder sehr herzlich und persönlich. Das Zimmer und das Essen sind erste Klasse mit Sternchen ;-). Auch die Abende in der Bar sind ein schöner Abschluss nach einem sehr leckeren Essen. Bei Euch können wir immer gut abschalten, uns sehr gut erholen und unsere "Akkus" aufladen. Wir freuen uns schon jetzt wieder auf unseren nächsten Besuch über Silvester bei Euch.
Liebes Team vom Bernstein Hotel, uns hatte es sehr gut gefallen, wir haben uns super erholt. Viele liebe Zugaben: Kaffee-Gutschein, eine Flasche Sekt und Obst: recht herzlichen Dank. Wir haben auch Schwimmbad und Sauna genutzt. Wir kommen bestimmt wieder. Das Frühstück war so ausreichend. Auch , dass ich meinen Lieblingstee trinken konnte. Recht herzlichen Dank und Liebe Grüße Familie Ralf & Jana Schröder. Das Hotel habe ich auch schon weiter empfohlen.
Liebe "Bernsteiner", leider ist unsere wundervolle Zeit schon wieder um, in eurem schönen Hotel. Wie jetzt schon zum vierten Mal in Folge waren wir begeistert von all der Freundlichkeit, der tollen Behandlungen im Spa, den kleinen Aufmerksamkeiten die uns im Laufe des Aufenthaltes zu Teil wurden. Wir kommen wieder!! Dies ist keine Drohung, sondern ein Versprechen😉 Wir sehen uns zu Silvester 2026 wieder und freuen uns schon jetzt auf erholsame Tage im Bernsteinhotel. Die Spreewälder Dietmar und Monika
Liebes Team des Hotels Bernstein,
vielen Dank für vier wundervoll, verwöhnende Tage. Es hat alles super gepasst, angefangen vom sehr freundlichen Empfang bei Anreise über Wellness, Restaurant/ Bar, überall würde man mit einem Lächeln begrüßt und bedient.
Wir kommen sehr gerne wieder, also Tschüss bis zum Herbst 2026.
Liebes Bernstein-Team!
Ich war das erste, aber bestimmt nicht das letzte Mal in Ihrem schönen Hotel!
Die Woche bei Ihnen war wirklich wundervoll. Von dem freundlichen und aufmerksamen Personal über das komfortable Zimmer mit Meerblick bis hin zum entspannenden Sauna- und Schwimmbereich – es war herrlich, um wieder Kraft zu tanken und durchzuatmen.
Vielen Dank für den wunderbaren Aufenthalt. Sehr gerne komme ich wieder!
Viele Grüße aus NRW
Wir waren vom 22.09.25 - 27.09.25 in Ihrem Haus zu Gast. Wie jedes Jahr hat es uns in der Suite sehr gut gefallen. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft eines jeden Mitarbeites im Hotel ist sehr erwähnenswert. Die Speisen sind sehr gut zubereitet und sehr schmackhaft. Das Abendessen ist doch etwas kostenintensiv aber sehr schmackhaft. Besonders wurde ich von der Hotelleitung zu meinem Geburtstag mit einem Gutschein für einen Cocktail überrascht. Übrigens das erste Mal das ich zum Geburtstag dies erhielt. Vielleicht wird dies eine Gute Tradition im Haus wie es in anderen Hotels auch ist. Besonders sehr schön fanden wir, dass wir unsere Suite schon sehr vorzeitg beziehen konnten. Wir freuen uns schon auf 2026 wo wir bereits gebucht haben. Freundlichste Grüsse an das gesamte Team und bleiben Sie alle gesund.
Liebes Bernsteinteam. Es war , wie immer eine schöne Woche in Ihrem Haus. Supernettes Personal, leckeres Essen im Restaurant und die Bar lädt zum Absacker ein👍. Wir kommen gern wieder!!!
Liebes Team. Vielen Dank für die wunderschöne Woche in Ihrem Hause. Wir wurden überall ordentlich verwöhnt und haben für das kommende Jahr schon wieder gebucht. Bis bald und bleiben Sie alle schön gesund.
Vor 23 Jahren durfte ich das erste Mal Gast in Ihrem Hause sein. Wir waren mit der Mecklenburger Radtour unterwegs und hatten zwei Zusatznächte bei Ihnen gebucht.
Voriges Jahr haben wir diese Reise nochmal gemacht und durften drei wunderschöne Tage bei Ihnen verbringen.
Für dieses Jahr haben wir fünf wunderbare Tage in Ihrem Haus verbracht und glauben Sie mir, für meine Frau und mich war das eine Zeit der Erholung , der Entspannung und ein lukullischer Genuss im höchsten Maß.
Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr.
😘👍
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Bernsteinteam. Immer hilfsbereit, immer freundlich und immer mit einem Lächeln! Das ganze spricht für ein gutes Miteinander im Hotel Bernstein.
Eine sehr gute Einrichtung ist auch, dass Fahrradakkus separat in den Boxen geladen werden können !!!!
Auch wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden wieder kommen. Bis dahin Grüße aus Wuppertal
Seit unserem ersten Besuch 2008 erleben wir immer wieder eine schöne Zeit im Bernstein. Toll ist auch, dass viele der Mitarbeiter mittlerweile scheinbar zum "Inventar" gehören, so dass man immer gleich einen vertrauten Ansprechpartner hat. Auch das zeigt die gute Qualität des Hauses.
Mit einem Kaffee oder Cocktail auf der Terrasse zu sitzen ist die ultimative Art, um runterzukommen.