Gästebuch

Wir verbrachten 10 Tage Urlaub in diesem schönen Hotel, die Begrüssung war der perfekte Urlaubsbeginn. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, hervorzuheben ist die freunlichkeit des Personals und die sehr gute Qualität der Speisen und Getränke. Mit unserer Suite waren wir sehr zufrieden, gross,sauber und komfortabel. Es sind keine Wünsche offen geblieben. Ein herzliches Dankeschön an das gesammte Personal und wir werden das Hotel auf alle Fälle weiter empfehlen. Stefen und Carola Klaussnitzer

Vielen Dank für einen gelungenen Urlaub und einen schönen Aufenthalt. Vom Betreten des Hotels bis zur Abreise war jederzeit das gelungene Bemühen zu erkennen, dass der Gast sich wohlfühlen soll. Rundum empfehlenswert!!

Tolles Hotel in bester Lage Wir haben uns in den Zwei Tagen sehr wohl und als Gäste wie Könige bewirtet gefühlt. Besten Dank für die herzliche Betreuung und bis bald Janine

Wir wurden sehr herzlich und zuvorkommend empfangen. Das gesamte Team war sehr höflich, hilfsbereit, überaus nett und kontaktfreudig. Das Zimmer hat unseren Bedürfnissen vollkommen entsprochen. Das Frühstücksbuffet war das Beste auf unserer gesamten Reise. Einfach hervorragend!!! Auch die Kochkünste der Küchencrew war ein wahrer Hochgenuss:) Ein bisschen enttäuscht waren wir vom Wellnessbereich. Wäre schön, wenn auch dieser die hohe Qualität des gesamten Hotels erreichen könnte. Wir fanden es zwar sauber, jedoch fehlte eine gewisse Ambiance. Leider hatten wir zuwenig Zeit auch das Wellnessangebot in Anspruch zu nehmen. Wir behalten die zwei Tage Aufenthalt gerne in schöner Erinnerung und werden Sie gerne weiterempfehlen. Alles Gute und viel Erfolg wünschen wir dem gesamten Team. Sonia und Rudolf Wyss

Sehr zu empfehlen!!! Wir hatten 5 erholsame Ostsee-Tage im Hotel Bernstein. Hervorzuheben ist die unglaubliche Freundlichkeit des gesamten Personals! Angefangen vom herzlichen Willkommenheissen beim Check Inn inkl. Begrüßungssekt und Upgrade auf eine Suite, über den klasse Service beim tollen Frühstücksbuffet auf der Terrasse, welches keine Wünsche offen läßt, bis zum Chillen im Wellnessbereich - wir haben uns sehr wohlgefühlt und können dieses Hotel guten Gewissens weiterempfehlen! Karin & Karl-Dieter Bell

War ein schöner Aufenthalt in einem schönen Hotel. Frühstücksbuffet war reichhaltig und vielfältig. Zuvorkommendes Personal in diesem Bereich beschäftigt. Aussicht vom Balkon auf die Ostsee ist sehr schön. Zimmer waren sauber und gepflegt. Extrawünsche wurden problemlos erfüllt (zusätzliche Kissen). Parken direkt am Hotel möglich. Es spricht nichts gegen einen erneuten Aufenthalt in diesem Hotel. Viele Grüße H. und A. Meyer

Hallo liebes Bernstein-Team, zunächst möchten wir uns für den hervorragenden Service bedanken. Es hat uns in Ihrem schönen Hotel an nichts gefehlt. Der am Anreisetag so stilvoll gedeckte Tisch im Hotelzimmer anläßlich unserer Hochzeit hat uns überwältigt. Das reichhaltige Frühstück sowie das Abendessen waren ein Hochgenuss. Das gesamte Personal war stets freundlich und aufmerksam. Wow und das schöne Schwimmbad mit der morgentlichen Aqua-Fitness war richtig genial. Alles war perfekt und wir möchten auf jeden Fall wieder kommen. Alles Gute und liebe Grüße von Birgit und Carsten Seibt aus Ennepetal

Wir sind immer noch total begeistert von diesem Hotel. Zimmer, Ausblick und Freundlichkeit des Personals waren super. wir durften uns als "König - Gast" fühlen. Das Frühstücksbuffet ein Traum. Immer wieder gern.....

Unser Aufenthalt in Ihrem Hotel war von Anfang bis Ende rundum gelungen. An- und Abreise mit der Bahn waren durch den angebotenen Shuttleservice des Hotels problemlos, der Empfang professionell, das Zimmer angenehm, der Blick aufs Meer wunderschön, das Frühstück bombastisch, die Spazierwege am nahen Ufer und am Hochufer erholsam, das Abendessen im hoteleigenen Restaurant auf der Terrasse schmackhaft und auch im Service gelungen, das anschließende Konzert in der Bar amüsant...man könnte glatt annehmen, das Hotel hätte auch noch den Sonnenschein für die Strandspaziergänge nach Baabe und Göhren bestellt...ein ungewöhnlich gehaltvoller, dreitägiger Kurzurlaub, der für uns die Erholungsqualität einer ganzen Woche hatte! Schade, dass wir das umfassende Wellnessangebot dabei nicht nutzen konnten, wir sind lieber in die Natur gegangen. Aber es muss ja auch für unser nächstes Mal noch etwas übrig bleiben, vielleicht schon im nahenden Herbst oder Winter!

Wir haben von Ihrem Hotel einen sehr guten Gesamteindruck behalten. Das Haus und dessen gärtnerisch gut gestaltete Umgebung sind gepflegt und schön. Das Restaurant- und Zimmerpersonal war außergewöhlich freundlich und hilfsbereit. Dafür unser uneingeschränktes Lob! Kleine Anregungen zur weiteren Verbesserung Ihres Angebots: Ein Hotel Ihrer Kategorie sollte nur solche Zimmer als "Zimmer mit seitlichem Meerblick" anbieten, bei denen ein solcher auch in vernünftigem Maße vorhanden ist und man nicht zwischen Häuserwänden hindurch nur einen symbolisch-winzigen Ausschnitt Meer erkennen kann. Das war ein Ärgernis, zumal das Rezeptionspersonal trotz unseres zweiwöchigen Aufenthalts hier nicht angemessen abgeholfen hat. Die Öffnungszeiten des Saunabeereichs sind viel zu kurz! Sie sollten so gestaltet werden, dass man die Saunen auch morgens, vrmittags (also vor eventuellen Unternehmungen) und später am Abend (also nach eventuellen Unternehmungen) besuchen kann. Kundenfreundlich sind Öffnungszeiten von 6 oder 8 Uhr bis 24 Uhr. Das schöne Schwimmbecken könnten wir nicht nutzen, da das Wasser stark chloriert war und der Chlorgeruch die Luft in dem großen Raum sehr beeinträchtigte. Hier sollte man Alternativen zum Chlorieren umsetzen. Gut wäre es auch, dieses Schwimmbad durch kleine Umgestaltungen textilfrei nutzbar zu machen. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und frisch, das Frühstück auf der Terrasse mit dem von dort herrlichem Blick aufs Meer ein wahrer Traum. Insgesamt fällt unsere Beurteilung trotz o.g. Einschränkungen gut aus. Als "Schulnote" würden wir dem Hotel insgesamt eine "Zwei" geben, dem Restaurant- und Zimmerpersonal eine "Eins".